Polityka wysyłki

Polityka wysyłki – OnealSklep.pl

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia złożone w sklepie OnealSklep.pl realizujemy w jak najkrótszym możliwym czasie. Standardowy czas wysyłki wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia w przypadku przesyłek za pobraniem.
W wyjątkowych sytuacjach (np. braki magazynowe, okresy promocyjne, zwiększone obłożenie zamówień) czas ten może się nieznacznie wydłużyć – o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

Formy dostawy

Wysyłki realizujemy za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich oraz do paczkomatów InPost.
Dostępne metody dostawy:

• Kurier (DPD, InPost, DHL lub inny przewoźnik),

• Paczkomat InPost.

Koszty dostawy

Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej formy wysyłki oraz wartości zamówienia. Dokładne informacje dotyczące kosztów dostawy widoczne są w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Dla zamówień powyżej określonej kwoty (np. 250 zł) wysyłka może być realizowana bezpłatnie.

Wysyłka i śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia przesyłki.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących statusu zamówienia prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta:
📧 onealsklep@gmail.com
📞 +48733197798

Uszkodzenia przesyłek

W przypadku otrzymania uszkodzonej paczki prosimy o spisanie protokołu szkody z kurierem i niezwłoczny kontakt z nami. Umożliwi to szybsze rozpatrzenie reklamacji i ponowną wysyłkę produktu.

Wysyłka zagraniczna

Obecnie realizujemy wysyłki na terenie Polski, Unii Europejskiej z wyłączeniem Cypru , Stanów Zjednoczonych i Kanady.